Account Verwijderen
We vinden het jammer dat je weggaat. Deze pagina legt uit hoe je je Mayson-account verwijdert en wat er met je gegevens gebeurt.
Voordat Je Verwijdert
Accountverwijdering is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt. Zorg ervoor dat je:
- • Alle gegevens die je wilt bewaren hebt geëxporteerd
- • Alle actieve DCA-plannen hebt geannuleerd
- • Geld hebt opgenomen van verbonden exchanges
- • Je belastingrapporten hebt gedownload
Wat Er Wordt Verwijderd
Direct Verwijderd
- • Je account en inloggegevens
- • Exchange API-sleutels (veilig vernietigd)
- • Gespreksgeschiedenis met Mayson
- • Portfolio-alerts en DCA-plannen
- • Persoonlijke instellingen en voorkeuren
Bewaard voor Naleving
- • Handelsuitvoeringsgegevens (7 jaar)
- • Belastinggerelateerde transactiegegevens
- • Geanonimiseerde gebruiksanalyses
- • Logboeken voor wettelijke naleving
Vereist door financiële regelgeving
Hoe Je Verwijdering Aanvraagt
Vanuit de App (Aanbevolen)
Log in op de Mayson-app, ga naar Instellingen → Account → Account Verwijderen. Dit is de snelste methode en wordt binnen 24 uur verwerkt.
Via E-mail
Stuur een e-mail naar privacy@mayson.ai met als onderwerp "Account Deletion Request". Vermeld je geregistreerde e-mailadres.
Verwerkingstijd: 5-7 werkdagen
Aanvraagformulier
Als je geen toegang hebt tot je account, vul dan onderstaand formulier in. Je ontvangt binnen 48 uur een bevestigingsmail.
Verwijderingsverzoek VersturenNa Verwijdering
Zodra je account is verwijderd, ontvang je een bevestigingsmail. Alle verbonden exchange API-sleutels worden veilig vernietigd en kunnen niet langer via Mayson worden gebruikt.
Als je Mayson in de toekomst opnieuw wilt gebruiken, moet je een nieuw account aanmaken en je exchanges opnieuw verbinden.
Vragen?
Als je vragen hebt over het verwijderingsproces of hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons supportteam via support@mayson.ai.
Voor informatie over hoe we met je gegevens omgaan, raadpleeg je ons Privacybeleid.