حذف الحساب
يؤسفنا رحيلك. توضح هذه الصفحة كيفية حذف حساب مايسون الخاص بك وما الذي يحدث لبياناتك.
قبل أن تحذف
حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه. يرجى التأكد من أنك قد قمت بـ:
- • تصدير أي بيانات ترغب في الاحتفاظ بها
- • إلغاء أي خطط DCA نشطة
- • سحب الأموال من البورصات المتصلة
- • تنزيل تقاريرك الضريبية
ما الذي يتم حذفه
يُحذف فورًا
- • حسابك وبيانات اعتماد تسجيل الدخول
- • مفاتيح API الخاصة بالبورصة (تُتلف بشكل آمن)
- • سجل المحادثات مع مايسون
- • تنبيهات المحفظة وخطط DCA
- • الإعدادات والتفضيلات الشخصية
يُحتفظ به للامتثال
- • سجلات تنفيذ الصفقات (7 سنوات)
- • بيانات المعاملات المتعلقة بالضرائب
- • تحليلات الاستخدام مجهولة الهوية
- • سجلات الامتثال القانوني
مطلوب بموجب اللوائح المالية
كيفية طلب الحذف
من التطبيق (موصى به)
سجّل الدخول إلى تطبيق مايسون، وانتقل إلى الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. هذه هي الطريقة الأسرع وتتم المعالجة خلال 24 ساعة.
عبر البريد الإلكتروني
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@mayson.ai بعنوان "طلب حذف الحساب". قم بتضمين عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل.
وقت المعالجة: 5-7 أيام عمل
نموذج الطلب
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، فاملأ النموذج أدناه. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد خلال 48 ساعة.
إرسال طلب الحذفبعد الحذف
بمجرد حذف حسابك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد. سيتم إتلاف أي مفاتيح API خاصة بالبورصة المتصلة بشكل آمن ولن يمكن استخدامها بعد ذلك عبر مايسون.
إذا كنت ترغب في استخدام مايسون مرة أخرى في المستقبل، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد وإعادة ربط بورصاتك.
أسئلة؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول عملية الحذف أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فيرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support@mayson.ai.
للحصول على معلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.